PERILAKU KONSUMEN

Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, ataupun orang lain.

Perilaku Konsumen adalah perilaku yang konsumen tunjukkan dalam mencari, menukar, menggunakan, menilai, mengatur barang atau jasa yang mereka anggap akan memuaskan kebutuhan mereka.

Definisi lainnya adalah bagaimana konsumen mau mengeluarkan sumber dayanya yang terbatas seperti uang, waktu, tenaga untuk mendapatkan barang atau jasa yang diinginkan.
Salah satu contoh dari perilaku konsumen : Impulse Buying , Window Shopping

I. IMPULSE BUYING

Impulse Buying itu pembelian tanpa rencana dimana kita ngga punya niatan sebelumnya buat beli suatu barang. Barang-barang yang dibeli pun termasuk ke dalam kategori produk Low Involvement.

Biasanya dipengaruhi oleh berbagai faktor, yaitu :
* Display produk yang menarik mata
* Timbulnya hasrat untuk mencoba produk baru tersebut
* Terbujuk rayuan promosi produk dari SPG atau SPB
* Adanya iming-iming hadiah atau discount menarik dari produk
* Pengaruh dari iklan , dan karna ikut-ikutan temen

II. WINDOW SHOOPING

Merupakan suatu kegiatan ‘browsing’ tanpa berniat untuk membeli , hanya sebagai kegiatan rekreasi atau untuk merencanakan pembelian kemudian hari.

Window shooping rata-rata sangat digemari oleh sebagian kaum wanita. Kegiatan cuci mata ini mampu membangun mood juga loh. Kegiatan yang hanya dari melihat-lihat produk , mengecek harganya , mengecek discount-discount yang tertera , lalu sampai akhirnya timbul rencana untuk datang kembali dikemudian hari.

Sasaran yang pas untuk window shooping adalah dipusat perbelanjaan seperti mall, supermarket, alun-alun kota, pasar loak dan bahkan ketika ada bazaar.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: